Fiche métier de technicien de distributeur automatique
Jouant un rôle crucial dans la gestion et le bon fonctionnement des appareils de distribution automatique, le technicien approvisionneur de distributeur automatique prend en charge l’installation, l'entretien courant, la maintenance et la réparation et des machines en cas de panne.
Souvent en déplacement et responsable de la satisfaction des utilisateurs, le technicien de maintenance en distribution automatique doit pouvoir organiser ses tournées depuis son véhicule de fonction et intervenir sur tous les aspects techniques et logistiques des parcs de machines.
Les missions d'un agent d'intervention en distribution automatique
Liste des tâches d'un agent / une agente de maintenance de distributeur automatique :
- Mise en service : le technicien ou la technicienne doit installer les distributeurs automatiques de boissons froides ou snacks et les machines à café. Il fixe les appareils et s'assure qu'ils sont bien connectés aux réseaux électriques et hydrauliques en faisant un essai ;
- Procédures de maintenance préventive : le technicien du service de maintenance effectue un contrôle technique lors des visites régulières pour vérifier l'état général des appareils. Il nettoie les composants internes et externes, et change les pièces usées ou le système d'éclairage ;
- Dépannage : Il intervient rapidement au sein des sociétés en cas de dysfonctionnement signalé. Il identifie les problèmes grâce à des diagnostics précis et répare ou remplace les pièces défectueuses ;
- Récolte d'argent : récupérer les billets ou la monnaie issue de la vente de produits ;
- Approvisionnement en produits alimentaires et boissons : Il veille à ce que les DA soient toujours remplis avec les articles demandés. Il contrôle régulièrement l'état des stocks de denrées périssables et gère l'approvisionnement de distributeurs automatiques.
Quel est le salaire d'un technicien ou d'une technicienne de DA ?
En France, le salaire moyen d'un agent/d'une agente d'intervention en DA varie selon la localisation et le niveau d'expertise. En moyenne, une technicienne ou un technicien SAV ayant plusieurs années d'expérience gagne entre 24 000 et 30 000 euros brut par an (soit 1900€/mois).
Ce chiffre peut évoluer en fonction des qualifications et des compétences spécifiques détenues par l'agent ou l'agente. Le salaire de base d'un agent débutant se situe autour de 18 000 à 20 000 euros brut par an. Ce revenu pourra augmenter progressivement s'il devient chef d'équipe.
Quelle formation suivre pour devenir agent ou agente en DA ?
Pour entrer sur le marché du travail du secteur de la distribution automatique en tant qu'agent/agente de maintenance, différentes voies sont possibles. Généralement, un niveau ou un diplôme de type CAP ou BEP dans des domaines comme l'automatisme, l'électronique, la maintenance des équipements industriels ou les systèmes électroniques et numériques est recommandé.
Des expériences pratiques sous la forme de stages ou d'apprentissages en milieu professionnel sont fortement valorisées pour renforcer les compétences théoriques acquises durant la période d'études. Cela favorise aussi un recrutement plus rapide par les employeurs.
Quelles sont les compétences requises ?
Listing des aptitudes indispensables à l'exercice du métier de technicien de maintenance en DA :
- Connaissance en électricité ainsi qu'en circuits mécaniques et électromécaniques ;
- Capacité à lire et interpréter des schémas techniques ;
- Être en mesure de coordonner une équipe de maintenance ;
- Savoir diagnostiquer les différents types de pannes et donner des conseils ;
- Maîtrise des outils de réparation et de maintenance.
Les qualités particulières nécessaires
Afin d’assurer des interventions de maintenance efficaces, la rigueur, l'aptitude à travailler sous pression, un sens de l’observation accru et une bonne organisation sont requis. L’autonomie, la prise d'initiative mais également une bonne condition physique et capacité de communication pour interagir avec les clients et les fournisseurs sont aussi des qualités humaines particulièrement appréciées dans le métier. L’aspect relationnel est primordial car vous serez régulièrement face à au client et une attitude professionnelle rassureront vos interlocuteurs.
Où trouver des offres d'emploi ?
Voici des sites de recherche d'emploi en maintenance de distributeurs automatiques :
- Les portails web spécialisés dans les offres d’emploi du secteur industriel ;
- Les annonces publiées en ligne par les entreprises sur leur propre site vitrine ;
- Les plateformes comme Indeed, Monster ou Apec pour cibler une recherche par spécialité ;
- France Travail.
Comment assurer la maintenance d'une machine ?
Les opérations de maintenance de distributeurs étant essentielles pour prolonger la durée de vie du matériel, les agents doivent suivent un plan de maintenance curative et préventive, qui inclut :
- L'inspection régulière des composants de la machine pour détecter les dommages potentiels ;
- Le nettoyage méticuleux des systèmes de paiement comme les monnayeurs pour éviter l'accumulation de poussière ou de résidus ;
- Le remplacement des éléments sujets à des usages fréquents avant qu’ils ne se détériorent.
Les règles et bonnes pratiques à respecter
Certaines normes d'hygiène et de sécurité alimentaire sont incontournables pour tout spécialiste en maintenance de distributeurs automatiques. Parmi celles-ci, on retrouve :
- Le respect des directives de protection contre les chocs électriques (utilisation correcte des équipements de protection individuelle) ;
- Le suivi des réglementations concernant la manipulation en toute sécurité des pièces lourdes et dangereuses ;
- La vérification continuelle des installations afin qu'ils répondent aux standards en vigueur.
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